劳务外包是指企事业单位将非的、辅助性的或者季节性强的岗位外包给外包公司，并由外包公司负责外包岗位的的招聘、管理等所有人力资源相关工作。通过劳务外包服务，企事业单位将外包岗位的招聘、培训、薪酬与绩效、管理等综合事务工作完全外包公司，并由外包公司负责管理同员工间的劳动关系、处理后续的劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的经济补偿金。
可以进行岗位外包的岗位如：
1、劳务基础工人；
2、基层客服及售后；
3、营业员、导购等；
4、基层办公人员；
5、基层销售、市场开发；
6、保洁、保安；
7、基层IT类技术人员；
8、其他公司非人员。
劳务外包的成功运作是人力资源派遣和企业生产实际相结合的一种新模式，既体现了人力资源外包在用工上的优势，又使企业在所有生产环节的步调等方面保持一致，是现代企业从生产成本和工作效率等方面充分考虑的选择。
为什么会出现劳务派遣呢？
长期以来，我国体制内积存了大量的低效率和无效率劳动力。随着企业用工制度朝着市场化方向改革，企业开始控制人员数量增长，并精简人员，劳务派遣成为企业避免直接冲击社会、进行正常裁员和非正常裁员的重要渠道。
随着职业介绍机构和职业介绍事业的发展，逐步产生了劳务派遣的机构和功能。一部分下岗、失业人员和农村转移劳动力由于自身就业能力比较弱，难以自谋职业、自主就业，于是，有关部门将他们组织起来，通过劳务派遣实现就业。
也有一些就业能力比较强的劳动者，不满足于固定在一个正式单位中，采取了劳务派遣就业形式，以丰富自己的阅历，增加自己的收入。另外，随着大中专学生就业变得越来越困难，很多毕业生也通过劳务派遣来积累工作经验，为将来就业打基础。
也就是说，劳务派遣是为用工单位提供方便用工的一种新型用工形式，是市场经济条件下市场主体自发选择的结果。
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